Služby

Pomoc s výběrem adekvátního přístroje
Na základě vašich individuálních požadavků připravíme odhad ceny pronájmu pro nejvhodnější vybavení s cílem nalézt nákladově nejefektivnější možnosti pro Vaši studii. Při výběru přístroje nabízíme konzultaci zohledňující protokol studie. Řekněte nám, jaké lékařské a laboratorní vybavení požadujete, a my vám obratem potvrdíme nejkratší možné dodací lhůty s ohledem na to, zda je daný produkt skladem či zda pro vás vybavení zakoupíme.

Kalibrace/BTK
Přístroje je třeba před prvním použitím v klinických studiích kalibrovat a poté pravidelně re-kalibrovat. Zajistíme kalibrační a re-kalibrační službu pro všechny zapůjčené přístroje a také pravidelné bezpečnostní kontroly. Sledujeme za Vás potřebné termíny re-kalibrací.

Doprava / Logistika
Přeprava přístrojů může přinášet neočekáváné nepříjemnosti, včetně problémů způsobených manipulací na Vašem lékařském centru, ale také s jejich vybalením či vracením. Nabízíme doručení Vašeho lékařského a laboratorního vybavení pomocí specializovaných kurýrů na jedno nebo více míst, v závislosti na Vašich požadavcích. CRC dohodne termíny a dodá zařízení až na místo použití do laboratoře nebo ordinace. Zařízení bude vybaleno a instalováno na definované místo. Po dokončení studie zajistíme vyzvednutí zařízení.

Obalový management
Součástí naší nabídky je také obalový management. V závislosti na Vašich požadavcích se náš přepravce postará o odstranění a likvidaci obalů, takže ve Vaší ordinaci či laboratoři není potřeba skladovat velké přepravní krabice pro vrácení zařízení, protože úložný prostor je vždy problémem. Na konci studie zajistíme patřičný obal a přepravce vyzvedne zařízení pro bezpečnou zpáteční cestu do našeho skladu.

Školení
Naši zákazníci jsou velmi často povinni prokázat proškolení personálu používající přístroje – a to zejména s ohledem na jejich složitost. CRC nabízí a zajišťuje školení uživatelů, které se může konat na místě či online, pokud je to možné.

Zajištění požadované dokumentace
Poskytujeme lékařským centrům veškerou požadovanou k produktu dokumentaci dle platné legislativy, včetně manuálů a souvisejících pokynů.

Pojištění
Dle požadavků zákazníků dokážeme sjednat dodatečná pojištění přístrojů po dobu studie, zejména s ohledem na počáteční cenu vybavení, jejich vytížení a pracovní podmínky.